Pemasaran Referral adalah proses terstruktur dan sistematis untuk memaksimalkan potensi kata mulut. Pemasaran rujukan ini dilakukan dengan mendorong, menginformasikan, mempromosikan dan menghargai pelanggan dan kontak untuk berpikir dan berbicara sebanyak mungkin tentang pemasok mereka, perusahaan mereka, produk dan layanan dan nilai dan manfaat pemasok membawa kepada mereka dan orang yang mereka kenal dengan iklan internet yang efektif.
Pemasaran Referral mengambil dari mulut ke mulut dari situasi spontan untuk satu di mana arahan maksimum yang dihasilkan.
iklan internet murah efektif berkualitas indonesia
Rujukan pemasaran online, menggunakan pemasaran digital sebagai platform, adalah pendekatan berbasis internet untuk pemasaran rujukan tradisional. Mengingat kemajuan dalam pelacakan online perilaku pelanggan melalui penggunaan cookie browser web, pemasaran online menyediakan rujukan tingkat tinggi pelacakan dan akuntabilitas. dan ini sangat penting untuk SEO.
Manfaat dari program referral
Sebuah studi yang dilakukan oleh Universitas Goethe Frankfurt dan University of Pennsylvania, pada program referral dan nilai pelanggan yang mengikuti program referral pelanggan dari bank Jerman yang dibayar pelanggan 25 euro untuk membawa pelanggan baru, dirilis pada bulan Juli 2010. Menurut Profesor Van den Bulte, ini adalah studi pertama yang pernah diterbitkan pada evaluasi keuangan dari program referral pelanggan [2]. studi ini menemukan bahwa pelanggan disebut berdua lebih menguntungkan dan setia daripada pelanggan normal. Pelanggan disebut memiliki kontribusi margin tinggi, tingkat retensi tinggi dan lebih berharga baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.
Pada apakah pelanggan program referral yang sepadan dengan biaya, studi mengatakan bahwa itu mencatat "diferensial nilai positif, baik dalam jangka pendek dan jangka panjang, antara pelanggan yang diperoleh melalui program referral dan pelanggan lainnya. Yang penting, ini diferensial nilai lebih besar dari biaya rujukan. Oleh karena itu, program referral memang bisa melunasi ".
No comments:
Post a Comment